La technologie mobile utilisant la géolocalisation est en train de transformer le marketing social

Faire un « check in » à l’aide d’appareils mobiles
Votre entreprise est-elle optimisée pour le marketing social mobile?


Vous pouvez utiliser un smartphone pour faire un « check in » où que vous soyez, que ce soit dans un aéroport, en faisant du shopping pour les fêtes, dans un parc, un bar, un musée, une bibliothèque ou un restaurant du quartier, et partagez vos informations de localisation avec vos amis. À l’aide de services tels que Foursquare, Yelp, Facebook Places, Gowalla, Google Places et d’autres, des mobinautes peuvent obtenir des réductions et des offres spéciales en échange d’informations sur leur localisation. Les applis mobiles leur permettent d’afficher des messages sur Facebook et Twitter chaque fois qu’ils se rendent à un endroit qu’ils désirent faire connaître à leurs amis.

    C’est du marketing de bouche-à- oreille parfait pour les entreprises locales. Les utilisateurs d’appareils mobiles sont disposés à accepter qu’on les repère et qu’on les suive par l’intermédiaire de leur appareil en échange d’offres spéciales.
    Foursquare a rassemblé des millions d’utilisateurs qui veulent que les gens sachent où ils sont allés, où ils vont et où ils sont en ce moment.
    Si vous êtes propriétaire d’entreprise, ce système vous permettra de récompenser vos clients à l’aide d’un bon ou d’une offre s’ils font un « check in » à votre entreprise. Ceci vous fournira un moyen mesurable pour récompenser vos clients les plus loyaux tout en attirant de nouveaux clients.

Localiser un consommateur ainsi que la période précise pendant laquelle il se trouve à un endroit spécifique peut  permettre de prévoir ses intentions d’achat.

Vous pouvez utiliser le marketing de géolocalisation pour:

    Envoyer un bon, une offre ou une réduction à un mobinaute
    Afficher des messages publicitaires locaux à une personne qui visite un site Web à partir d’un emplacement spécifique
    Envoyer des informations détaillées au sujet d’un produit lorsque quelqu’un se trouve devant le produit
    Offrir des mesures incitatives pour encourager des activités géolocalisées telles que le fait de visiter un magasin plusieurs fois
    Permettre de trouver facilement des endroits au niveau local tels que des magasins, des guichets automatiques ou même des distributeurs automatiques
    Fournir des informations au sujet d’événements culturels ou sociaux en se basant sur la géolocalisation
    Partager des informations de géolocalisation avec d’autres personnes sur un réseau social

Ciblez vos actions de Mobile marketing pour atteindre des mobinautes qui partagent leur géolocalisation en ligne. Voici quelques conseils pour démarrer:

    Spécifiez les zones géographiques que vous couvrez. Si votre entreprise représente un service qui se déplace comme une entreprise de plomberie par exemple, vous pouvez spécifier votre zone sur Foursquare, Facebook Places, Yelp ou Google Places. Cette caractéristique peut également être utile pour les pizzerias ou toute entreprise de livraison de produits alimentaires à domicile.
    Optimisez votre site Web pour les appareils mobiles. Un site facile à naviguer et convivial pour les mobinautes n’est désormais plus une option mais une nécessité.
    Assurez-vous que l’emplacement de votre entreprise vaut la peine de faire partie d’un « check in ». Vous enregistreriez-vous une seconde fois à votre propre emplacement ?
    Donnez aux clients le choix de participer. Tous les mobinautes ne désirent pas divulguer des informations personnelles telles que ce qui les intéresse dans la vie ou leur localisation. Donnez-leur donc le choix de participer ou non.
    Transparence obligatoire. Dès qu’un client choisit de participer, tâchez de bien expliquer comment vous compter utiliser ses informations personnelles et prenez soin de le rassurer au niveau de toute question concernant la protection de sa vie privée.
    Créez des offres remarquables. Entrez en contact avec des services tels que Groupon et Living Social et demandez comment votre produit pourrait faire partie de leurs offres instantanées.
    Rendez le choix de non-participation facile. Ne « verrouillez » pas les clients dans un programme qui ne les intéresse pas en fin de compte. Comme tout service à la clientèle qui se respecte, ce qui compte vraiment consiste à faire en sorte que le client soit content, fidélisé et impatient de faire des achats.

Les propriétaires de smartphones veulent un accès rapide à des informations de localisation pertinentes et instantanées. SoLoMo offre de puissants nouveaux moyens pour faire la promotion de pratiquement n’importe quel produit, service ou endroit. Quel que soit votre objectif, rôle ou industrie, contactez le consultant WSI de votre région pour vous aider à trouver de nouveaux clients, renforcer la fidélité à votre marque et augmenter votre chiffre d’affaires.